您必須完成所有的退貨手續，包含廠商需收到退回商品，Mymall購物商城也需收到您的紙本發票及折讓單(未索取正本發票之消費者不用寄回)，確認無誤後我們會於七個工作天內(不含例假日)完成退款手續。而您亦可至【我的帳戶】-【訂單查詢】查詢您訂單的退款進度，當退款完成時，我們亦會發送【退款通知函】通知您。

我們會在商家收回商品及收到您寄回的紙本發票與折讓單後(未索取正本發票之消費者不用寄回)，於7-14個工作天內(不含例假日，同時要視金物流繳款方式而異)完成退款手續。

退款方式會視您當初訂購使用的付款方式進行退還 。
1.若您所使用的付款方式為轉帳/ ibon付款/貨到付款/超商取貨付款時，系統會在您【申請退貨】時，一併請您提供正確的退款帳號資料，我們才能成功退款給您。
銀行 (如上海銀行)：
銀行分行(如站前分行)：
帳 號：
戶 名(需與訂購人相同)：

2.若您所使用的付款方式為線上刷卡時，請您依自己的信用卡結帳日判斷，退刷款項可能列於當月或次月的帳單顯示。

我們將在7個工作天內(不含例假日)退款/退刷給您，當退款/退刷完成時，系統亦會發送【退款通知函】通知您。而您亦可至【我的帳戶】-【訂單查詢】查詢您訂單目前的退款/退刷進度。